長照怎麼申請?新北市長照申請流程、資格與費用

內容更新:2026-11-09 | 官方資料查核:2026-11-09 | 審閱:湯主任(負責人,社工背景)

重點答案

想申請長照,最省事的方式是直接聯繫秝豐(02-2682-2616 或 LINE @159glmqj),由我們協助您向新北市長期照顧管理中心提出申請。照管專員到府評估、核定長照需要等級(第 2~8 級)與補助額度後,由秝豐為您安排在地居服員到府服務,服務範圍為板橋、樹林、土城、新莊、三峽。可以申請的對象:65 歲以上失能長者、55 歲以上原住民、失智症者(115 年起不限年齡)、失能身心障礙者,以及急性後期整合照護(PAC)收案對象。您也可以自行撥打長照專線 1966 或新北市照管中心 02-2968-3331;家人住院中,可找醫院的出院準備服務。

誰可以申請長照?

經長期照顧管理中心評估,長照需要等級達第 2 級以上,並符合下列任一條件:

65 歲以上失能長者

日常生活需要他人協助,例如洗澡、如廁、行走。

55 歲以上失能原住民

具原住民身分、經評估有長照需要。

失智症者(不限年齡)

原為 50 歲以上;自 115 年 1 月 1 日起新增 49 歲以下失智症者。

失能身心障礙者

領有身心障礙證明(手冊),經評估有長照需要,不限年齡。

PAC 急性後期照護收案對象

自 115 年 1 月 1 日起新增。中風、骨折、大手術後在黃金復健期接受 PAC 的病人。

不確定家人符不符合?衛福部長照專區有「三分鐘自我檢測」,或直接打給秝豐,我們幫您初步判斷。

長輩跌倒、住院後開始需要人照顧,怎麼選照顧方式?

很多家庭是在長輩跌倒、中風或住院後,才突然發現「家裡需要有人照顧了」,卻不知道從哪裡開始。 我們的建議是:先申請長照評估,這是第一步。 評估後再依長輩的身體狀況和家裡的人力,選擇適合的照顧方式。以下是三種常見情況,提供參考:

情況 1

還能部分自理

例如能自己吃飯、坐著,但洗澡、上廁所、走路需要有人扶

→ 常見選擇:長照居家服務

居服員固定時段到家裡協助洗澡、備餐、陪同散步運動,家人照常上班;在補助額度內只付部分負擔,這也是秝豐主要提供的服務。長輩白天想出門、和人互動,也可以考慮日間照顧中心。

情況 2

需要 24 小時有人照顧

例如長時間臥床、半夜也需要翻身或如廁協助

→ 常見選擇:外籍看護+長照搭配

由外籍看護負責日常照顧,長照可以補上交通接送、輔具,以及居家服務以外的照顧組合(額度為照顧及專業服務額度的 30%);外籍看護請假時,可以申請喘息服務。聘外籍看護需另外符合勞動部的申請資格;由家人自己照顧的話,也可以用居家服務加喘息服務分擔。

情況 3

有困擾行為或照顧非常繁重

例如失智合併遊走、日夜顛倒、情緒激動,或需要高度專業照護

→ 可以評估住宿式長照機構

家人在家照顧已經很吃力時,住宿式機構有 24 小時的專業人力,入住也有政府補助方案,可以向照管中心或 1966 詢問。失智的長輩也可以先洽詢失智共同照護中心或失智據點,了解在家照顧的方法,再決定下一步。

以上是秝豐第一線的實務經驗,不是固定的分類:每個家庭狀況不同,方式可以搭配,也會隨長輩狀況改變而調整。實際可用的服務與額度,以照管專員評估及個案管理員擬定的照顧計畫為準。

依您現在的情況,這樣做

找到最像您家的情況,照著做就可以。

家人在家,還沒申請過

  1. 直接打給秝豐 02-2682-2616 或加 LINE,我們協助您提出申請
  2. 秝豐先了解長輩狀況,說明接下來的流程與費用
  3. 照管專員來電約時間到府評估,評估後由秝豐安排居服員

家人住院中,快出院了

  1. 請病房護理師或社工聯繫「出院準備服務」
  2. 出院前就能先評估,回家後服務銜接比較快
  3. 告訴出院準備人員:希望由秝豐提供居家服務,或請秝豐協助聯繫

已申請,正在等評估

  1. 準備好下方「評估前準備資料」
  2. 評估當天,主要照顧者盡量在場說明實際狀況
  3. 想先了解居家服務可以做什麼,可以先問秝豐

已經有個管師了

  1. 直接告訴個管師:想指定「秝豐居家長照機構」
  2. 個管師把照顧計畫派案給秝豐
  3. 秝豐督導家訪、簽約後,居服員開始服務

各區長照申請:板橋、樹林、土城、新莊、三峽

每一區負責評估的照管分站不同,點您住的區域看在地說明:

長照申請流程 5 步驟

  1. 1

    提出申請

    直接聯繫秝豐(02-2682-2616),由我們協助向照管中心提出申請。也可以自行撥打長照專線 1966、聯絡新北市長期照顧管理中心(02-2968-3331)、住院中找出院準備服務,或使用新北市線上申請。

  2. 2

    照管專員到府評估

    照管專員到家裡了解身體與生活狀況,核定長照需要等級(第 2~8 級)與每月補助額度。

  3. 3

    個案管理員擬定照顧計畫

    個管師與家屬討論需要哪些服務(例如居家服務、喘息、交通接送、輔具),並連結服務單位。可以在這一步指定秝豐。

  4. 4

    秝豐家訪與簽約

    秝豐督導到府家訪,確認服務時間與內容、說明費用並簽訂服務契約,安排合適的居服員。

  5. 5

    居服員開始服務

    居服員依照顧計畫到府服務,督導定期家訪與電訪,狀況改變時協助申請複評或調整服務。

第 1~3 步由政府長照體系(照管中心、個管單位)辦理;第 4~5 步由秝豐這樣的居家服務單位執行。實際時程依照管中心排程而定。

照專評估前,建議先準備

不一定每樣都要有,有的先放在手邊,評估會比較順。

  • 長輩的身分證、健保卡
  • 身心障礙證明(如有)
  • 低收入戶或中低收入戶證明(如有)
  • 近期的診斷證明、出院摘要或用藥清單(如有)
  • 主要照顧者的聯絡電話
  • 想請居服員協助的事情與時段(先想好,評估時比較好說明)

評估當天,請主要照顧者盡量在場,照實說明長輩平常哪些事需要幫忙。不要因為客氣而說「都還可以」,評估結果會影響補助額度。

補助額度與自付比例

申請、評估都不用錢。核定等級後,「照顧及專業服務」每月有補助額度;額度內只付部分負擔,超過額度才需全額自費。

長照需要等級照顧及專業服務(每月額度)
第 2 級10,020 元
第 3 級15,460 元
第 4 級18,580 元
第 5 級24,100 元
第 6 級28,070 元
第 7 級32,090 元
第 8 級36,180 元

一般戶

自付 16%

中低收入戶

自付 5%

低收入戶

政府全額補助

以上為照顧及專業服務的自付比例;交通接送、輔具、喘息服務另有額度與比例。數字依衛福部長照專區公告(查核日期 2026-11-09),實際以照管中心核定結果為準。

秝豐可以幫您什麼?

協助提出申請

不知道從哪裡開始?打給我們,協助您完成申請、說明接下來會發生什麼事。

在地居服員

服務板橋、樹林、土城、新莊、三峽,依長輩需求與時段安排合適的居服員。

督導持續追蹤

督導定期家訪、電訪;狀況改變時協助聯繫個管師、申請複評或調整服務。

長照申請常見問題

住在板橋、樹林、土城、新莊、三峽,最省事的方式是直接打給秝豐(02-2682-2616)或加 LINE(@159glmqj),我們協助您提出申請,評估後由秝豐安排居服員。也可以自行撥打長照專線 1966、聯絡新北市長期照顧管理中心(02-2968-3331)、住院中找醫院的出院準備服務,或使用新北市政府線上申請。

申請與評估不用錢。核定後,在補助額度內使用照顧及專業服務,一般戶自付 16%、中低收入戶自付 5%、低收入戶由政府全額補助;超過額度的部分需全額自費。實際金額以官方公告與核定結果為準。

時間依照管中心排程、評估結果與服務單位人力而定,無法保證固定天數。住院中先透過出院準備服務評估,回家後銜接通常比較順。秝豐收到派案後,會盡快安排督導家訪與居服員。

可以。最確定的方式是一開始就聯繫秝豐,由我們協助申請。若已經申請、正在評估或已經有個管師,請直接告訴個管師想指定「新北市私立秝豐居家長照機構」。

可以,但可用的服務有限制。依衛福部說明,聘僱外籍看護工的家庭可使用居家服務以外的照顧組合(額度為照顧及專業服務額度的 30%)、交通接送、輔具與無障礙環境改善,外籍看護請假時也可以申請喘息服務。

可以,符合以下任一條件即可:55 歲以上原住民、失智症者(自 115 年 1 月 1 日起不限年齡)、失能身心障礙者,或急性後期整合照護(PAC)收案對象,且經評估長照需要等級達第 2 級以上。

若未達長照給付資格,可以參加社區照顧關懷據點、巷弄長照站等社區服務,預防或延緩失能;身體狀況變差時可以再申請評估。也可以考慮自費居家服務,歡迎與秝豐討論。

可以。照管專員會定期複評,若狀況明顯變化,可以透過個管師或照管中心申請提前複評,調整等級與額度。秝豐督導發現狀況改變時,也會主動提醒並協助聯繫。

本頁審閱團隊

由秝豐第一線的社工與護理背景同仁共同整理、審閱。

湯主任|秝豐居家長照機構 負責人

社工背景,居家長照實務經驗 5 年

許顧問|秝豐居家長照機構 業務顧問

護理背景,居家護理業務經驗 10 年、居家長照實務經驗 4 年

黃督導|樹林區督導

社工背景,居家長照實務經驗 4 年

吳督導|三峽區督導

社工背景,第一線居家服務實務經驗 10 年

陳督導|板橋區督導

護理背景

官方來源(查核日期 2026-11-09)

本頁由新北市私立秝豐居家長照機構整理,供家屬初步了解。政策若有更新,以衛生福利部與新北市政府公告為準。內容更新:2026-11-09。